2023年1月16日、さくら家は「2023年1月13日～15日の騒音について」近隣のみなさまへお詫び文書を掲示しました。

 

前略

平素は弊施設の運営に格段のご理解を賜り深謝申し上げます。

さてこの度の宿泊者ゲスト（2022年1月13日～15日）の騒音で近隣のみなさまへ不快な思いや安眠を妨げるなどのご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 

平素から宿泊ゲストには「騒音」「ゴミ」「喫煙」については、チェックイン前までに幾度となくルールの徹底及び理解について確認しておりますが、今回私どもの管理徹底が行き届いていなかったことを痛感し深く反省しております。

今後は、みなさま方にご迷惑をお掛けしないように宿泊ゲストに対し、今以上にルールの徹底及び理解されたかの確認を徹底して参りますので引き続き弊施設の運営にご理解を賜りたくお願い申し上げます。

なお今後、宿泊者ゲストに係るお問い合わせは、以下連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

草々

◆連絡先◆ ・日本語: 03-5858-6768（10時〜0時） ・日本語/英語: 050-3310-1238（24時間/365日） 　※JAICキーコード[697-1628-695]をお伝えください。